En el contexto de la actualización del modelo económico cubano y en cumplimiento de los Lineamientos de la Política Económica y Social del país, la Empresa Provincial de Transporte de Cienfuegos ha realizado modificaciones en su estructura. Sin embargo, los cambios no han abarcado la revisión y adecuación de los procederes correspondientes para el desarrollo de sus procesos. Lo cual requiere que se cumpla con el ciclo de dirección: planear, organizar, dirigir y controlar. Por ello se realiza la presente investigación con el objetivo de desarrollar un procedimiento para la planeación maestra de las transportaciones de cargas en la Empresa Provincial de Transporte Cienfuegos. Durante el estudio se desarrolla un diagnóstico del proceso de planeación de las transportaciones de cargas, utilizando técnicas de trabajo en grupo, revisión de documentos, análisis estadístico y el análisis de redes sociales para establecer relaciones causales. Se identifican las causas que fundamentan la aplicación de una planeación jerárquica. Como aporte del presente estudio se propone un procedimiento que permite la elaboración de un plan maestro de transportaciones de carga con frecuencia mensual que incluye balances de capacidad en tiempo y en combustible, cumplimentando el sistema de planeación jerárquica, que asistirá a la planeación operativa y a un mejor servicio al cliente.