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XIV Simposio de Gerencia Moderna "CICE 2025"

XIV Conferencia Internacional de Ciencias Empresariales

CICE 2025

XIV Simposio de Gerencia Moderna

Diseño de entrenamiento socio-psicológico en inteligencia y competencias emocionales para directivos de la mipyme Primaveral
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Resumen

El desarrollo de la inteligencia emocional, dota al individuo de una herramienta para enfrentar las exigencias impuestas por el medio, donde realizan sus actividades. Dentro de este proceso se incluyen las competencias emocionales las cuales con esenciales para el desarrollo integral de la personalidad. 
La investigación se realizó en la mipyme Primaveral, ubicada en el municipio Ranchuelo, provincia Villa Clara, en Cuba. Se trazó como objetivo diseñar un entrenamiento socio-psicológico en inteligencia emocional para directivos de la mipyme Primaveral, teniendo en cuenta acciones para las competencias emocionales.
Para el diagnóstico de la inteligencia emocional y las competencias emocionales se empleó el cuestionario Trait Meta-Mood Scale 24 y el Inventario de Competencias Emocionales de respectivamente.
Se detectaron en el caso de los hombres, dificultades en los aspectos medidos para su inteligencia emocional, mientras que las mujeres obtuvieron buenas calificaciones en la totalidad de los aspectos analizados. Las competencias poseen en un nivel medio a bajo, debiendo desarrollar los recursos emocionales necesarios para ajustarse a las demandas de su entorno. 
Se diseñó un entrenamiento socio-psicológico para el desarrollo de la inteligencia y competencias emocionales de los directivos y trabajadores de la empresa. Las conclusiones obtenidas son que en los directivos de la empresa Primaveral del poblado Ranchuelo existe en los hombres una adecuada percepción de las emociones, sin que llegue a ser óptima, mientras que las mujeres superan a los hombres, existiendo la necesidad de desarrollar la inteligencia emocional dentro de la empresa y las competencias emocionales.

Abstract

The development of emotional intelligence, endows the individual with a tool to cope with the demands imposed by the environment, where they perform their activities. Within this process are included the emotional competencies which with essential for the comprehensive development of personality.
The research was conducted in the Primaveral mipyme, located in the municipality of Ranchuelo, Villa Clara province, Cuba. It was aimed to design a socio-psychological training in emotional intelligence for managers of the Primaveral mipyme, taking into account actions for emotional competencies.
For the diagnosis of emotional intelligence and emotional competencies the Trait Meta-Mood Scale 24 questionnaire and the Emotional Competencies Inventory of respectively were employed.
Difficulties were detected in the case of men in the measured aspects for their emotional intelligence, while women obtained good ratings in the totality of the aspects analyzed. Competencies possess at a medium to low level, due to developing the necessary emotional resources to adjust to the demands of their environment.
A socio-psychological training was designed for developing the intelligence and emotional competencies of the managers and workers of the company. The same one was validated by means of the consultation to specialists and their coefficient of agreement.  
The conclusions obtained are that in the managers of the company Primaveral in the village of Ranchuelo there is an adequate perception of emotions in men, without reaching optimum, while women outperform men, having the need to develop emotional intelligence within the company and emotional competencies.

Sobre el ponente

Gislena Mesa Contreras

Gislena Mesa Contreras

UCLV Flag of Cuba

Discussion

Información Práctica
Ponencia
Spanish / Español
octubre 24, 2025 9:50 a. m.
15 minutos
Hotel Grand Memories Cayo Santa María
Autores
Nolivio López Díaz
Idesnel Banguela Pérez
Dr.C Gislena de la Caridad Mesa Contreras
Luis Ángel Ortega León
Palabras clave
emotional intelligence; competencies; socio-psychological training; mipymes
inteligencia emocional; competencias; entrenamiento socio-psicológico; mipymes
Documentos