Este trabajo explora la integración de la inteligencia artificial (IA) como herramienta innovadora para abordar los desafíos asociados al envejecimiento poblacional, con enfoque en el contexto sociocultural de Cuba. A través de una metodología cualitativa que incluyó entrevistas a actores clave, análisis documental y encuestas a adultos mayores del Consejo Popular "Condado Sur" en Santa Clara, se examinaron las percepciones, necesidades y barreras relacionadas con la adopción de tecnologías en este grupo etario. Los hallazgos revelaron una dualidad entre el acceso a dispositivos tecnológicos y la subutilización de estos, junto con incertidumbre hacia los beneficios de la IA, lo que subraya la importancia de estrategias educativas y demostraciones prácticas para fomentar la confianza. El estudio propuso un plan de acciones centrado en talleres participativos, simulaciones con dispositivos de IA y la creación de espacios comunitarios tecnológicos, logrando avances en la reducción del aislamiento social y el incremento del interés por soluciones digitales en salud. Las conclusiones destacan que la IA debe funcionar como complemento —no sustituto— de la atención humana, priorizando la autonomía, la diversidad cultural y la protección de datos. Se enfatiza la necesidad de diseños tecnológicos éticos, co-creados con las comunidades, y políticas públicas que promuevan la inclusión digital mediante infraestructura accesible y capacitación intergeneracional. El trabajo concluye que, bajo un enfoque general que equilibre innovación y tradición, la IA puede contribuir a transformar el envejecimiento en una etapa de oportunidades, fortaleciendo la equidad y la dignidad en sociedades con dinámicas demográficas cambiantes.