Trabajos

El coaching enfocado en la inteligencia emocional del líder en una empresa turística de la Riviera Maya

  • César Omar Velázquez Vega

El desarrollo de las capacidades humanas, entre ellas la inteligencia emocional (IE), son importantes para lograr enfrentar los objetivos del desarrollo humano sostenible en las empresas turísticas. El propósito de este estudio fue develar si existía un efecto positivo después de una intervención de coaching grupal de 12 horas sobre la inteligencia emocional de 56 líderes de una empresa turística en la Riviera Maya; para medir este efecto, se utilizó la aplicación de la herramienta de Reuven Bar...

Aptitudes emocionales que inciden en el desempeño laboral de la mujer en el sector turístico.

  • Lic. Eliety Chacón Martínez

El propósito de la investigación fue analizar las aptitudes de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de la mujer en el sector turístico. El estudio se fundamentó teóricamente en experiencia de varios autores. El abordaje metodológico fue exploratorio. Se sirvió del método de análisis y síntesis para poder llegar a las consideraciones finales, cuya revisión bibliográfica permitió, como primer nivel de aproximación, a las materias tratadas, comprender que las aptitudes emocionales cons...