Trabajos

PROCEDIMIENTO PARA LA ELAB ORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO EN EL IBEROSTAR GRAND HOTEL TRINIDAD .

  • Lic. Yosnel Manuel Quintero Ichazo

La presente investigación tiene como objetivo d iseñar un procedimiento metodológico para la elaboración del plan estratégico en pequeños hoteles ciudad, categoría cinco estrellas, que permita establecer estrategias de mejora como producto turístico sostenible, siendo capaz de elevar la calidad del plan y facil itar su cumplimiento en función de la eficiencia y eficacia, en términos de satisfacción del cliente . Para lo cual se estructuró un sistema teórico conceptual sobre la base del estudio ...