Problemática: La dinámica demográfica que vive el mundo y Cuba es un logro. Reconocer que este fenómenoinvolucra a todos los sectores de la sociedad y que necesita de recursosincluyentes y creativos en las políticas sociales, es un reto paraque lalongevidad sea de calidad. Este fenómeno conduce a la necesidad de integrarse multifactorial para afrontar el envejecimiento poblacional desde lo social e individual. Objetivos: conocer la realidad social del soporte familiar para el envejecimiento mediante el estudio de sus causas y explorar las redes socio-familiares con que cuenta la persona adulta mayor (PAM) residente en el consejo popular Abel Santamaría Cuadrado. Metodología: se emplearon materiales de estudio descriptivo transversal, que abordó algunos elementos de la ayuda familiar recibida por adultos, con fuente de información primaria para la recopilación de datos: observación, encuesta, sondeo de opinión; se empleó el paquete SPS para el procesamiento de la información. Resultados: PAM no dependientes, con edades de 65-84 años, viudas, nivel de educación secundaria y con apoyo contributario. Las principales causas de sus problemas fueron: soledad, disfunción familiar, pérdidas de roles, aislamiento social, inadaptabilidad a la jubilación, escasa redes de apoyo y pocas oportunidades de participación comunitaria; el apoyo fue valorado como insatisfactorio, más de la mitad tenía sentimientos de soledad y la sexta parte manifestó desarraigo familiar y social. Conclusiones: redes de interacción débiles, se logra un sistema de identificación de demandas y riesgos sociales; y se fortalece una red de atención de perfil social en el escenario comunitario.