La comunicación organizacional es el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y los diferentes públicos que tiene en su entorno. El presente estudio se realizó con el objetivo de diseñar un plan de acciones interventivas con el fin de potenciar un estilo asertivo en la comunicación organizacional en la Mipyme Maní Bormey, en la ciudad de Santa Clara. Se realizó desde un enfoque cualitativo, a partir de un diseño de investigación acción participación. La muestra estuvo conformada por 10 miembros, a partir de una muestra por conveniencia. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas, cuestionarios estandarizados y el método de observación para la recogida de información. El procesamiento de los datos se hizo a partir del análisis de contenido y triangulación de la información. Se obtuvieron como resultados, deficiencias en el proceso de comunicación en el ámbito interno, entre la dirección y los miembros de la organización. La comunicación en el ámbito externo resultó favorable. Se torna importante la implementación de acciones interventivas que contribuyan a potenciar un estilo asertivo en la comunicación organizacional, que permita el desarrollo favorable de esta en la consecución de sus objetivos principales.