VI Conferencia Internacional de Estudios Humanísticos 2023

Actualmente es asumido con relevante importancia el desempeño de las organizaciones políticas y gubernamentales en cuestiones relativas al liderazgo, la imagen pública, la socialización y el intercambio discursivo entre todos los actores que intervienen en los procesos de administración pública. En el caso específico de las organizaciones gubernamentales, el uso sistemático de la comunicación se vincula directamente con su legitimación en el ejercicio político, así como la constante rendición de cuentas y la fiscalización de su gestión por parte de la ciudadanía. Sin embargo, el ejercicio de gobierno impone en la sociedad contemporánea la búsqueda de las dimensiones donde se relacionan la acción gubernamental y la acción comunicativa. Partiendo de ese propósito se pretende definir la comunicación gubernamental desde una perspectiva integral, y delinear las prácticas comunicativas en diversos ámbitos gubernamentales en el contexto cubano. La presente investigación persigue como objetivo diagnosticar el estado de la comunicación en el Gobierno Provincial del Poder Popular en Villa Clara. Desde el punto de vista metodológico la investigación es de tipo exploratoria, desarrollada desde una perspectiva metodológica mixta, con un diseño secuencial y con la utilización de métodos y técnicas propios de dicha alternativa de investigación. Se obtiene como principal resultado la identificación de un escenario comunicacional en formación, sin la disposición de un sistema de comunicación organizado que permita gestar un actuar estratégico y consecuentemente, efectivo.  Se evidencia una marcada tendencia hacia el recurso informacional desplazando los procesos de gestión a prácticas aleatorias.