La presente investigación se desarrolla en la Empresa de Servicios Ingenieros Hidráulicos Villa Clara (ESIHVC), con el objetivo de planificar acciones para abordar los riesgos laborales, ambientales y para la calidad, en los procesos que ahí se desarrollan. A partir de la revisión bibliográfica se selecciona una metodología para el diagnóstico que permite la identificación y evaluación de los riesgos de manera apropiada. Se utilizan diferentes métodos y técnicas entre las que se destacan el método de expertos y la utilización de listas de chequeo. Como resultado se propone un plan de acciones que permitirá mitigar los riesgos, cumpliendo además lo que establece la Resolución 60/2011 de la Contraloría General de la República de Cuba, y que da respuesta a los requisitos de planificación de las normas NC-ISO 9001:2015, NC-ISO 14001:2015, NC-ISO 45001:2018 para los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo. Se demuestra a través del criterio de expertos, que todas las acciones que se proponen son apropiadas y que la inversión dirigida a señalizar los desniveles y colocar señales de seguridad donde se requieren, resulta factible de implementar, lo cual contribuye a mitigar la severidad de las alturas, zanjas, y la exposición a los contactos eléctricos en la supervisión y control de obras. El trabajo permite crear las bases para la posterior integración de la gestión ambiental y la gestión de la seguridad y salud en el trabajo al sistema de gestión de calidad existente.