VII Simposio Internacional de Psicología y Desarrollo Humano 2019

VII Simposio Internacional de Psicología y Desarrollo Humano 2019

DISEÑO Y EJECUCIÓN DEL CURSO SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL TRABAJO DEL AUDITOR.

Resumen [ES]

En el marco del Taller Formación en el Ciclo de Capacitación Organizacional, proyecto concebido para el Fortalecimiento de la Responsabilidad Pública en Cuba, suscrito entre el Ministerio de Relaciones Exteriores de Canadá y la Contraloría General de la República de Cuba y dentro del Programa: Capacitando al Capacitador, que busca la formación de Especialistas, que coadyuven al desarrollo de capacidades institucionales, se presenta el diseño del curso Habilidades para la solución de conflictos en el trabajo del auditor, sobre la base del enfoque andragógico y como respuesta a necesidades generadas por la complejidad del propio trabajo del auditor que se desarrolla a través de actividades sociales y relaciones con personas diferentes entre sí, marco propicio para la exposición de conflictos. El mismo va dirigido a los auditores del Sistema Nacional de Auditoría y de la Contraloría, con el objetivo de generar en ellos habilidades para el efectivo manejo de los conflictos dentro de los equipos, con los superiores y con los auditados. Para lo que se diseñaron dos módulos, concebidos en su interrelación, de modo tal que se ofrece un basamento teórico-conceptual con eminente grado de aplicabilidad en la práctica. Durante su ejecución, los participantes comprendieron los conflictos desde diferentes posiciones teóricas, enfoques, métodos y técnicas para su solución e identificaron y practicaron habilidades que pueden aplicar para gestionar los conflictos de manera más asertiva, lo que sin dudas eleva las competencias profesionales del auditor e impactará en su quehacer diario.


Resumen [EN]

En el marco del Taller Formación en el Ciclo de Capacitación Organizacional, proyecto concebido para el Fortalecimiento de la Responsabilidad Pública en Cuba, suscrito entre el Ministerio de Relaciones Exteriores de Canadá y la Contraloría General de la República de Cuba y dentro del Programa: Capacitando al Capacitador, que busca la formación de Especialistas, que coadyuven al desarrollo de capacidades institucionales, se presenta el diseño del curso Habilidades para la solución de conflictos en el trabajo del auditor, sobre la base del enfoque andragógico y como respuesta a necesidades generadas por la complejidad del propio trabajo del auditor que se desarrolla a través de actividades sociales y relaciones con personas diferentes entre sí, marco propicio para la exposición de conflictos. El mismo va dirigido a los auditores del Sistema Nacional de Auditoría y de la Contraloría, con el objetivo de generar en ellos habilidades para el efectivo manejo de los conflictos dentro de los equipos, con los superiores y con los auditados. Para lo que se diseñaron dos módulos, concebidos en su interrelación, de modo tal que se ofrece un basamento teórico-conceptual con eminente grado de aplicabilidad en la práctica. Durante su ejecución, los participantes comprendieron los conflictos desde diferentes posiciones teóricas, enfoques, métodos y técnicas para su solución e identificaron y practicaron habilidades que pueden aplicar para gestionar los conflictos de manera más asertiva, lo que sin dudas eleva las competencias profesionales del auditor e impactará en su quehacer diario.


Sobre el ponente

María de los Angeles Morell Alfonso

MsC. María de los Angeles Morell Alfonso

Contraloría General de la República Flag of Cuba
Información Práctica
Spanish / Español
No definido
30 minutos
No definido
Autores
Marianela Montesino Nieves
Yanara Morales Borrero
Palabras clave
Aprendizaje basado en la experiencia
Enfoque andragógico
Solución de conflictos
conflictos