XII Conferencia Internacional de Ciencias Empresariales "CICE 2019" -IX Taller Internacional de Hotelería y Turismo (HOTELTUR)

XII Conferencia Internacional de Ciencias Empresariales

CICE 2019

Indicadores de sostenibilidad para mejorar las relaciones entre actores del alojamiento turistico

Resumen [ES]

El resumen no debe exceder las 250 palabras de extensión y deberá ser estructurado de la siguiente forma. La ciudad de Santa Clara cuenta con un amplio potencial para el desarrollo de la actividad privada en el sector turístico, especialmente en el área de alojamiento, donde se aprecia cierta disparidad en cuanto a los objetivos de los actores público y privado-individual, dificultando las posibles y necesarias relaciones que deberían establecer. Dichas relaciones entre actores del alojamiento turistico se deben sustentar en un sistema de indicadores que permita orientar la toma de decisiones para conseguir los objetivos fijados en funcion de la cooperacion entre ambos. Con la investigación desarrollada se pretende: proponer un sistema de indicadores cualitativos y cuantitativos para lograr el mejoramiento de las relaciones entre actores del alojamiento turístico en el municipio de Santa Clara. Realizar un diagnóstico del estado actual de la relación público-privada del alojamiento turístico en el municipio de Santa Clara. Diseñar un plan de mejora basado en indicadores que propicie la transformación de las actuales relaciones entre actores del alojamiento turístico en Santa Clara. En el proceso de investigación, se aplicaron métodos y técnicas, diseñados a partir del objeto de investigación, teniendo en cuenta los objetivos perseguidos tales como: entrevistas, encuestas, revisión documental, entre otros. Como resultado de la investigación se elaboró un sistema de indicadores compuesto por 19 indicadores de sostenibilidad turística divididos en 6 ámbitos .La realización de la investigación permitió elaborar una propuesta de indicadores de sostenibilidad, validada por grupo de expertos, aplicables a todos los tipos de turismo y en todos los destinos.

Resumen [EN]

El resumen no debe exceder las 250 palabras de extensión y deberá ser estructurado de la siguiente forma. La ciudad de Santa Clara cuenta con un amplio potencial para el desarrollo de la actividad privada en el sector turístico, especialmente en el área de alojamiento, donde se aprecia cierta disparidad en cuanto a los objetivos de los actores público y privado-individual, dificultando las posibles y necesarias relaciones que deberían establecer. Dichas relaciones entre actores del alojamiento turistico se deben sustentar en un sistema de indicadores que permita orientar la toma de decisiones para conseguir los objetivos fijados en funcion de la cooperacion entre ambos. Con la investigación desarrollada se pretende: proponer un sistema de indicadores cualitativos y cuantitativos para lograr el mejoramiento de las relaciones entre actores del alojamiento turístico en el municipio de Santa Clara. Realizar un diagnóstico del estado actual de la relación público-privada del alojamiento turístico en el municipio de Santa Clara. Diseñar un plan de mejora basado en indicadores que propicie la transformación de las actuales relaciones entre actores del alojamiento turístico en Santa Clara. En el proceso de investigación, se aplicaron métodos y técnicas, diseñados a partir del objeto de investigación, teniendo en cuenta los objetivos perseguidos tales como: entrevistas, encuestas, revisión documental, entre otros. Como resultado de la investigación se elaboró un sistema de indicadores compuesto por 19 indicadores de sostenibilidad turística divididos en 6 ámbitos .La realización de la investigación permitió elaborar una propuesta de indicadores de sostenibilidad, validada por grupo de expertos, aplicables a todos los tipos de turismo y en todos los destinos.

Sobre el ponente

Javier Iglesia Palmero

Lic. Javier Iglesia Palmero

UCLV Flag of Cuba
Información Práctica
Spanish / Español
No definido
15 minutos
No definido
Autores
Lic. Javier Iglesia Palmero
Palabras clave
actores del alojamiento turístico
indicadores de sostenibilidad turística
relaciones público-privadas