Resumen:

Los indicadores de calidad del servicio eléctrico se analizan y gestionan estadísticamente para generar informes que reflejen las deficiencias del sistema eléctrico, lo que permite diseñar y aplicar las mejoras respectivas. Este trabajo se lleva a cabo con el objetivo de conocer la calidad del servicio técnico en la red de distribución de la provincia de Guantánamo.

A partir de ese punto, se realizó una descripción de los elementos que componen dicha red, luego se desarrolló un análisis exhaustivo de las interrupciones en el período 2010-2017, mediante el cual se comparó el comportamiento real de estos indicadores con los valores planificados por la Unión Nacional Eléctrica y las normas trazadas en diferentes países del mundo. También se analizaron las principales causas que provocaron las interrupciones en la red de Distribución de la provincia Guantánamo y la valoración técnica-económica de los resultados obtenidos. Estos resultados fueron analizados según los indicadores de la metodología IEEE y la resolución UR-BD-0101 del 2004.

Su principal contribución es el análisis de indicadores de calidad del servicio técnico en la distribución de la provincia de Guantánamo, a nivel de distribución y su tendencia futura en los próximos 3 años.