El presente trabajo investigativo se realizó en la División Territorial de Artemisa perteneciente a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. En esta entidad se recepciona un número significativo de Contratos, elaborados por operadores del derecho de otras entidades, sin considerar el valor jurídico del silencio contractual. Para subsanar esta situación se hace necesario realizar un plan de acción que constituye el objetivo de la investigación, encaminado a prevenir y alertar acerca de las consecuencias negativas que esta omisión tiene para la gestión económica de las entidades que se constituyen como partes en el establecimiento de las relaciones convenidas. Desde esta posición, abordada a partir de los presupuestos éticos propios de este tipo de investigación, se establecen los supuestos teóricos de base para las propuestas de acción, tras el empleo de métodos de investigación teóricos y empíricos. También se ofrecen conclusiones y recomendaciones que ayudan a la difusión de la propuesta de esta investigación a otras entidades económicas y administrativas del universo municipal, provincial y a nivel del país.