Executive Secretary
6th International Symposium on the Challenges of Law in the 21st Century
IUS XXI 2025
Abstract
The public administration, in order to satisfy the interests of society, faces an infinite number of procedures that complicate its management. With the current development of information and communication technologies and the call of the country's top management for the computerization of society, the public administration can establish quick ways for the solution of matters submitted for its consideration. Telematic administrative procedures are an effective and agile way that can facilitate access to an infinite number of services, without disregarding the basic principles of administrative procedures and guaranteeing legal certainty. The use of electronic administrative procedures has to be accompanied by the possibility of the administered to react to the automated administrative action in order to defend their rights and legitimate interests, and transparency in administrative action must prevail in them. In Cuba, in spite of the deficiencies in the technological infrastructure, in recent times, administrative procedures that can be carried out electronically have been established, but they are still insufficient, as is also insufficient the legal support in which all the material and legal guarantees are offered for its adequate execution. This paper evaluates the regulation and implementation of telematic administrative procedures in Cuba and makes proposals for their improvement.
Resumen
La Administración pública, con el fin de satisfacer intereses de la sociedad, enfrenta infinidad de trámites que complejizan su gestión. Con el actual desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones y el llamado de la máxima dirección del país a la informatización de la sociedad, la Administración pública puede establecer vías rápidas para la solución de asuntos que se someten a su consideración. Los procedimientos administrativos telemáticos resultan una manera efectiva y ágil que puede facilitar el acceso a infinidad de prestaciones, sin soslayar los principios básicos de los procedimientos administrativos y garantizando la seguridad jurídica. El empleo de los procedimientos administrativos electrónicos tiene que acompañarse de la posibilidad de los administrados de reaccionar ante la actuación administrativa automatizada para defender sus derechos y sus intereses legítimos y en ellos debe primar la transparencia en la actuación administrativa. En Cuba, a pesar de las deficiencias en la infraestructura tecnológica, en los últimos tiempos se han establecido trámites administrativos que pueden realizarse por vía electrónica, pero aún resultan insuficientes, como insuficiente también es el respaldo legal en el que se ofrezcan todas las garantías materiales y jurídicas para su adecuada ejecución. En el presente trabajo se valora la regulación e implementación de los procedimientos administrativos telemáticos en Cuba y se realizan propuestas para su perfeccionamiento.
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M. Sc. Irina Pérez Trujillo

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