Simposio Internacional de Construcciones

Effect of the reduction of tank cars in Old Havana, on the water service provided.

Despite the fact that there are severe problems with the water supply, and the effects that are produced by the phenomenon of the shortage of the liquid, the Aguas de La Habana Company has the perspective of guaranteeing all its clients a continuous improvement in the management and Aqueduct, Sewerage, Sanitation and Storm Drainage services.
Since the creation of Aguas de La Habana, a large number of works and actions have been carried out, with the aim of improving water service in different areas with service deficits. This work explains what has been planned and carried out in order to improve the attention of customers affected by the resource and in need of supply through this alternative route; as are the services of tank cars. These actions have led to a decrease in the affected population, causing customer satisfaction in the water service and a considerable decrease in the amount of fuel used for this purpose.

A pesar de que existen severos problemas con el abasto de agua, y las afectaciones que se producen por el fenómeno de la escasez del líquido, la Empresa Aguas de La Habana tiene como perspectiva garantizar a todos sus clientes una mejora continua en la gestión y los servicios de Acueducto, Alcantarillado, Saneamiento y Drenaje Pluvial.
Desde los inicios de la creación de Aguas de La Habana, se han ejecutado un gran número de obras y acciones, con el objetivo de mejorar el servicio de agua en distintas zonas con déficit del servicio. En este trabajo se explica lo que se ha planificado y realizado con el fin de mejorar la atención de clientes afectados con el recurso y necesitados del suministro por esta vía alternativa; como son los servicios de carros cisternas. Estas acciones han impulsado la disminución de la población afectada suscitando, una satisfacción de los clientes en el servicio del agua y una disminución considerable del combustible que para este fin se destina.