Simposio Internacional “Desarrollo Humano, Equidad y Justicia Social"
Abstract:
• Problematic: The implementation and evaluation of the results of the modalities of distance work and telework in Cuba, widely used since the Covid-19 pandemic, is debated. Due to its recent incorporation, there are no studies that address this issue.
• Objective (s): Evaluate job satisfaction, conditions, job results and competencies associated with remote work modalities in Cuba.
• Methodology: A national study was carried out, with a representative sample. The telework questionnaire, prepared by Medina, Martínez, Avila, González and Hernández in 2020, in its versions for managers and workers, was used as an instrument. It was applied online, obtaining a total sample of 27,976 surveys, of which 23,985 (86%) correspond to workers and 3,991 (14%) to their managers.
• Results and discussion: There is a high job satisfaction of workers and managers with the remote work modalities, as well as a favorable evaluation of the conditions, results of the work and job competencies. However, there are difficulties and unsatisfactory aspects that must be addressed, as well as some job competencies that must continue to be strengthened.
• Conclusions: The evaluation of workers and managers on the modalities of remote work in Cuba is very favorable, which allows its continuity and permanence, after the pandemic. However, it requires effective management in organizations of the associated factors: working conditions, work results, competencies of workers and managers, as well as the contextualization of laws and regulations that protect it.
Resumen:
• Problemática: Se debate la implementación y evaluación de los resultados de las modalidades de trabajo a distancia y teletrabajo en Cuba, ampliamente utilizadas a partir de la pandemia Covid-19. Por su reciente incorporación, no existen estudios que aborden esta temática.
• Objetivo(s): Evaluar la satisfacción laboral, condiciones, resultados del trabajo y competencias asociadas a las modalidades de trabajo a distancia en Cuba.
• Metodología: Se realizó un estudio nacional, con una muestra representativa. Se utilizó como instrumento el Cuestionario de teletrabajo, elaborado por Medina, Martínez, Avila, González y Hernández en 2020, en sus versiones para directivos y trabajadores. Se aplicó on-line, obteniendo una muestra total de 27976 encuestas, de las cuales 23985 (86%) corresponden a trabajadores y 3991 (14%) a sus directivos.
• Resultados y discusión: Se evidencia una alta satisfacción laboral de trabajadores y directivos con las modalidades de trabajo a distancia, así como una evaluación favorable de las condiciones, resultados del trabajo y competencias laborales. No obstante, se presentan dificultades y aspectos insatisfactorios que deben ser atendidos, así como algunas competencias laborales que deben seguirse potenciando.
• Conclusiones: La evaluación de trabajadores y directivos sobre las modalidades de trabajo a distancia en Cuba es muy favorable, lo que permite su continuidad y permanencia, luego de la pandemia. No obstante, se requiere la gestión eficaz en las organizaciones de los factores asociados: condiciones laborales, resultados de trabajo, competencias de trabajadores y directivos, así como la contextualización de legislaciones y normativas que lo amparen.
About The Speaker
Dra. Arianne Medina Macías
Profesora Titular de la Facultad de Psicología de la Universidad de La Habana, Cuba
Presidenta de la Comisión Nacional de la Carrera Psicología