La logística eficiente y la gestión adecuada de la cadena de suministro son armas estratégicas para asegurar la competitividad empresarial, que permite obtener tiempos de respuesta rápida, reducir costos de almacenaje y transporte, en definitiva cumplir niveles de servicios muy exigentes de manera eficiente en costos para aportar a la satisfacción de cada uno de sus clientes. El presente trabajo se realizó en la Unidad Empresarial de Base Mayorista de Medicamentos de Villa Clara, perteneciente a la Empresa Comercializadora y Distribuidora de Medicamentos (EMCOMED); la cual tiene como objeto social comercializar y transportar medicamentos al sector de la Salud, con la visión de convertirse en un operador logístico 4 PL. Se realizó un diagnóstico orientado hacia el estado actual del sistema logístico interno, considerando la importancia de este eslabón en la cadena de suministro de medicamentos. El estudio fue realizado mediante entrevistas con los responsables y participantes en los diferentes procesos de la cadena, y con la revisión de evidencias documentales, observacionales y operativas de la empresa. Se elaboró un informe donde se identifican las problemáticas principales y las causas de estas. Los resultados de este análisis muestran que existen dificultades en el sistema logístico de la Droguería Villa Clara y en la cadena de suministro de medicamentos. Los problemas identificados constituyen el punto de partida para perfeccionar las actividades vinculadas a los procesos de reaprovisionamiento y distribución, así como el proceso de planificación del suministro de medicamento.