XV International Workshop “Communities: History and Development” "COMMUNITIES 2023"

XV International Workshop “Communities: History and Development”

COMMUNITIES 2023

Institutional communication, culture and heritage in Cuba: an analysis from the Dialectical Model of communication.
Institutional communication, culture and heritage in Cuba: an analysis from the Dialectical Model of communication.

Abstract

The research expresses an academic approach to the communication of the Office of the Curator of the City of Cienfuegos (OCCC), in the institutional field. For this, the Communication Models (macro and micro) of the Spanish researcher Manuel Martín Serrano are considered, which he refers to as components: actors, instruments, expressions and representations; as well as the organizational levels: infrastructure, structure and superstructure. In order to comply with the proposed objective, the interpretative humanist paradigm is assumed. In addition, different information collection techniques are used: document review, in-depth interview, non-participant observation and content analysis. The results reveal that the public communication of the OCCC offers an express follow-up to the rehabilitation process of the Urban Historic Center of Cienfuegos while contributing to the conservation effort with the promotion of culture, education and citizen awareness, in the valuation and rescue of the tangible and intangible heritage that Cienfuegos treasures. Likewise, the formal development of the dialectical models of communication applied to the communicative practice of the heritage of the OCCC, has served to outline and methodologically test them. In addition, some guidelines are recommended that allow directing institutional communication in the various 

Resumen

del Conservador de la Ciudad de Cienfuegos (OCCC), en el ámbito institucional. Para ello se considera los Modelos de la comunicación (macro y micro) del investigador español Manuel Martín Serrano que refiere como componentes: actores, instrumentos, expresiones y representaciones; así como los niveles organizativos: infraestructura, estructura y superestructura. Con el fin de dar cumplimiento al objetivo planteado se asume el paradigma humanista interpretativo. Además, se utilizan diferentes técnicas de recogida de información: la revisión de documentos, la entrevista en profundidad, la observación no participante y el análisis de contenido. Los resultados revelan que la comunicación institucional de la OCCC ofrece un expreso seguimiento al proceso de rehabilitación del Centro Histórico Urbano de Cienfuegos a la vez que contribuye al empeño conservacionista con el fomento de la cultura, la educación y la conciencia ciudadana, en la valoración y rescate del patrimonio material e inmaterial que atesora Cienfuegos. Asimismo, el desarrollo formal de los modelos dialécticos de la comunicación aplicados a la práctica comunicativa del patrimonio de la OCCC, ha servido para perfilarlos y metodológicamente ponerlos a prueba. Además, se recomiendan algunas pautas que permitan direccionar la comunicación institucional en los diversos escenarios con un enfoque holístico.

About The Speaker

Marianela Dávila Lorenzo

Marianela Dávila Lorenzo

Flag of Cuba

Discussion

Practical Info
Póster digital
Spanish / Español
November 14, 2023 3:0 PM
10 minutes
Virtual
Authors
Marianela Dávila Lorenzo
Keywords
centro histórico.
comunicación institucional
comunicación pública
dialectical model of communication
heritage
historical center.
institutional communication
modelo dialéctico de la comunicación
patrimonio
public communication
Documents


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