XX International Symposium of Electrical Engineering

SIE 2023

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eSIM: A new leap in Digital Transformation.

Abstract:
The rapid increase in the use of eSIM (embedded Subscriber Identification Module) technology
is shocking the telecommunications industry, further fueled by the launch of the iPhone 14 for
United States only with eSIM in September 2022.
Problem:
Will the mobile network operator in Cuba (ETECSA) be ready for the massive introduction of
devices that incorporate their own Subscriber Identification Modules?
Goals:
- Technologically assimilate virtual SIM solutions in consumer and industrial environments.
- Review current situation in Cuba and the Region.
- Propose actions to be developed by ETECSA to incorporate this new technology into its Service
Portfolio.
Methodology:
Mixed Research Methodology will be used, combining qualitative methodologies: consultations
with experts, review of regulatory documents, analysis of social networks, Internet search and
quantitative methodologies such as statistical analysis and market research.
Results and discussion:
Based on the review and incorporation of universal regulations as well as the study of different
use cases, it is possible to make proposals for alternatives applicable to Cuban environment in
order to provide the service to natural users or to any of the forms of production that request
validation in the mobile operator's network of your devices with eSIM.
Conclusions: It is imperative to design technological and business alternatives that allow
ETECSA to attract new customers by incorporating devices with eSIM.

Resumen:
El incremento acelerado del uso de la tecnología eSIM (Módulo de Identificación de Suscriptor
embebido del inglés: embedded Subscriber Identification Module) está conmocionando a la
industria de las telecomunicaciones, impulsado aún más por el lanzamiento de los modelos de
iPhone 14 para Estados Unidos solo con eSIM en septiembre de 2022.
Problemática:
¿Estará listo el operador de red móvil en Cuba (ETECSA) para la masiva introducción de los
dispositivos que incorporan sus propios módulos de identificación de suscriptor?
Objetivos:
- Asimilar tecnológicamente las soluciones SIM virtuales en ambientes de consumo
e industriales.
- Revisar situación actual en Cuba y la Región.
- Proponer acciones a desarrollar por ETECSA para incorporar esta nueva tecnología
en su Cartera de Servicios.
Metodología:
Se utilizara Metodología de Investigación Mixta combinando metodologías cualitativas:
consultas con expertos, revisión de documentos normativos, análisis de redes sociales, búsqueda
en internet y las cuantitativas como análisis estadísticos e investigación de mercado.
Resultados y discusión:
A partir de la revisión e incorporación de las normativas universales así como del estudio de
diferentes casos de uso, se logra realizar propuestas de alternativas aplicables al entorno cubano
para poder brindar el servicio a usuarios naturales o a cualquiera de las formas de producción que
soliciten la validación en la red del operador móvil de sus dispositivos con eSIM.
Conclusiones:
Resulta imperioso el diseño de alternativas tecnológicas y de negocio que permitan a ETECSA
captar nuevos clientes incorporando dispositivos con eSIM.