El contexto impuesto por la pandemia COVID-19, la implementación de la Tarea Ordenamiento en el sistema empresarial y las nuevas regulaciones laborales emitidas por el MTSS en Cuba, han abierto el camino para incursionar en nuevas formas de organización del trabajo como lo son el trabajo a distancia y el teletrabajo. Por lo que la Dirección Provincial del Banco Popular de Ahorro (BPA) de Villa Clara tiene entre sus retos evaluar y determinar, sobre bases científicas, las posibilidades reales de implementar el teletrabajo y el trabajo a distancia, sin afectar la calidad de sus prestaciones. Sin embargo, el no disponer de instrumentos metodológicos que le faciliten el cumplimiento de este objetivo de trabajo, se ha convertido en un problema a resolver. De ahí que el objetivo general de la presente investigación se defina como: establecer las pautas para la implementación del teletrabajo y trabajo a distancia en la Dirección Provincial del BPA en Villa Clara. Se parte de un estudio de clima laboral, de la aplicación de un instrumento metodológico para la solución del problema de investigación y de la determinación del Índice de Satisfacción Grupal (ISG) aplicando la técnica Iadov. La aplicación de este herramental permitió determinar la factibilidad y pertinencia de implementar el trabajo a distancia y el teletrabajo en la Dirección Provincial del BPA Villa Clara, a partir de las pautas propuestas como solución al problema de investigación formulado.