3rd International Conference on Industrial Engineering
CINDUS 2023
The context imposed by the COVID-19 pandemic, the implementation of the Ordering Task in the business system and the new labor regulations issued by the MTSS in Cuba, have opened the way to venture into new forms of work organization such as work distance and teleworking. Therefore, the Provincial Directorate of the Banco Popular de Ahorro (BPA) of Villa Clara has among its challenges to evaluate and determine, on scientific bases, the real possibilities of implementing teleworking and remote work, without affecting the quality of its benefits. However, not having methodological instruments that facilitate the fulfillment of this work objective has become a problem to be solved. Hence, the general objective of this research is defined as: to establish the guidelines for the implementation of teleworking and remote work in the Provincial Directorate of the BPA in Villa Clara. It is based on a study of work environment, the application of a methodological instrument for the solution of the research problem and the determination of the Group Satisfaction Index (ISG) applying the Iadov technique. The application of this tool allowed to determine the feasibility and relevance of implementing teleworking and remote work in the Provincial Directorate of BPA Villa Clara based on the guidelines proposed as a solution to the formulated research problem.
El contexto impuesto por la pandemia COVID-19, la implementación de la Tarea Ordenamiento en el sistema empresarial y las nuevas regulaciones laborales emitidas por el MTSS en Cuba, han abierto el camino para incursionar en nuevas formas de organización del trabajo como lo son el trabajo a distancia y el teletrabajo. Por lo que la Dirección Provincial del Banco Popular de Ahorro (BPA) de Villa Clara tiene entre sus retos evaluar y determinar, sobre bases científicas, las posibilidades reales de implementar el teletrabajo y el trabajo a distancia, sin afectar la calidad de sus prestaciones. Sin embargo, el no disponer de instrumentos metodológicos que le faciliten el cumplimiento de este objetivo de trabajo, se ha convertido en un problema a resolver. De ahí que el objetivo general de la presente investigación se defina como: establecer las pautas para la implementación del teletrabajo y trabajo a distancia en la Dirección Provincial del BPA en Villa Clara. Se parte de un estudio de clima laboral, de la aplicación de un instrumento metodológico para la solución del problema de investigación y de la determinación del Índice de Satisfacción Grupal (ISG) aplicando la técnica Iadov. La aplicación de este herramental permitió determinar la factibilidad y pertinencia de implementar el trabajo a distancia y el teletrabajo en la Dirección Provincial del BPA Villa Clara, a partir de las pautas propuestas como solución al problema de investigación formulado.
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MsC. Hugo Garcia Isla
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