6th International Conference on Humanistic Studies 2023
Workshop 3: Management of information and comunication in the contemporany societies
Abstract
Abstract:
Problem: In Cuba, crises have increased in the last five years, however, during the documentary bibliographic review for this study, absences were noted in the treatment of the issue of crisis communication in the scientific field and in business and media organizations.
Objective: This research aims to explore the treatment of crisis communication as a research topic in Bachelor's theses in Social Communication in Cuban universities.
Methodology: For this research with a qualitative approach, a documentary review of degree theses that study crisis communication management is carried out.
Results and discussion:
It is reported that the approach to the topic of crisis communication management in these theses allowed us to expand the research horizons, especially when linked to the various categories of analysis, with studies ranging from business organizations, or media, in scientific publications, in the online environment, in the preparation of plans, or manuals.
Main conclusions: It was concluded that these studies try to cover a gap in the scientific field in the country where - although there is a slight increase - the topic is still not addressed with the breadth that the issue requires, taking into account the increase of the crises in Cuba and in the world.
It is necessary to increase these studies, beyond bachelor's theses, and extend them to master's and doctoral degrees, in which greater depth can be achieved in theoretical and methodological references.
Resumen
RESUMEN
Problemática: En Cuba se han incrementado las crisis en los últimos cinco años, sin embargo durante la revisión bibliográfica documental para este estudio se constatan ausencias en el tratamiento del tema de la comunicación de crisis en el ámbito científico y en las organizaciones empresariales y mediáticas.
Objetivo: Esta investigación se propone explorar el tratamiento de la comunicación de crisis como tema de investigación en las tesis de licenciatura de Comunicación Social en universidades cubanas.
Metodología: Para esta investigación con enfoque cualitativo se realiza revisión documental de tesis de grado que estudian la gestión de comunicación de crisis.
Resultados y discusión:
Se contacta que el abordaje del tema de la gestión de comunicación de crisis en estas tesis permitió ampliar los horizontes de investigación, sobre todo cuando se vincula a las diversas categorías de análisis, con estudio que van desde las organizaciones empresariales, o mediáticas, en las publicaciones científicas, en el entorno online, en la elaboración de planes, o manuales.
Conclusiones principales: Se concluyó que esos estudios vienen a tratar de cubrir un vacío en el ámbito científico en el país donde – aunque hay un ligero incremento- aún no se aborda el tema con la amplitud que lo requiere el asunto, teniendo en cuenta el incremento de las crisis en Cuba y en el mundo.
Se requiere incrementar estos estudios, más allá de las tesis de licenciatura, y extenderlas a las de maestrías y doctorados, en las cuales puede lograrse mayor profundidad en los referentes teóricos y metodológicos.
About The Speaker
MsC. Onelia Chaveco
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