El departamento de Recursos Humanos de una empresa lleva a cabo funciones muy importantes dentro de la misma. Las principales y básicas consisten en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, y también el control de técnicas, que ayuden a promover el desempeño eficiente del personal. Tiene la facultad de ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, y empleados. Por otra parte, el departamento de Recursos Humanos también tendrá que describir las  responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ha de ocupar reclutar al personal idóneo para cada puesto, según dónde se ubique de la estructura organizativa de la empresa , ofreciendo  además,  capacitación  y  desarrollo  de  programas  para  que  mejore  los conocimientos del personal, es decir, formación. Por último, distribuyen las políticas y procedimientos de recursos humanos. Sin embargo, pese a que estas funciones son las que pueden llevar a cabo todo departamento, luego ellas variaran dependiendo del tipo de organización al que pertenezca. Será  importante  llevar  a  cabo,  la  evaluación  del  personal  porque  podrá determinar  de  la  manera  más  objetiva  posible,  a  través  de  las  características  y  el desempeño de la actividad, el valor que en todo momento tiene cada trabajador para la organización,, para  que  la  empresa  consiga  buenos  resultados.