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XI International Workshop on Hospitality and Tourism (HOTELTUR, 2025) "CICE 2025"

XIII International Conference on Business Studies

CICE 2025

XI International Workshop on Hospitality and Tourism (HOTELTUR, 2025)

gestión del desempeño; optimización de procesos; gobernanza operativa; mejora continua; innovación en servicios. ×

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Thursday 23
October 2025

Evaluación de la madurez del proceso de renta de autos: aplicación metodológica en Transtur Villa Clara
Yoany Mendoza Novoa

gestión del desempeño; optimización de procesos; gobernanza operativa; mejora continua; innovación en servicios. performance management; process optimization; operational governance; continuous improvement; service innovation.

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