XV International Workshop “Communities: History and Development”

COMMUNITIES 2023

COMINN´s communicative actions for the quality of life in the Subplanta community in Santa Clara

Abstract

The Local Development Project “Communities in Innovation” (COMINN) is one of those that uses communication to achieve its objectives. This research focused on the Subplanta community responds to the interests of said project. The project seeks to contribute to improving the quality of life in the community through communicative products. The general objective is to propose an action plan for the creation of said products, based on characterizing the community, diagnosing media consumption in the Subplant and designing the proposal for communicative actions.

Through the mixed alternative with a concurrent triangulation design, it is possible to characterize the community, which is located in a risk area, has an aging population, a high rate of inmates and ex-inmates, and many disengaged young people; a deteriorated urban environment and housing stock, a high level of environmental pollution and a shortage of services; qualities that allow us to understand their condition as vulnerable and marginalized. The particularities of the area in terms of communication and the diagnosis of media consumption allow the public to be segmented and define messages and actions in the community, in local media and on social networks. Many of the diagnosed problems can be addressed within the communication actions of the COMINN project, and take into account all audiences.

Resumen

El Proyecto de Desarrollo Local “Comunidades en Innovación” (COMINN) es uno de los que utiliza la comunicación para alcanzar sus objetivos. La presente investigación enfocada en la comunidad Subplanta responde a los intereses de dicho proyecto. Busca contribuir con el proyecto a mejorar la calidad de vida en la comunidad a través de productos comunicativos. Se plantea como objetivo general proponer un plan de acciones para la creación de dichos productos, a partir de caracterizar la comunidad, diagnosticar el consumo de medios de comunicación en la Subplanta y diseñar la propuesta de acciones comunicativas.

A través de la alternativa mixta con un diseño de triangulación concurrente se logra caracterizar la comunidad, la cual está enmarcada en una zona de riesgo, posee una población envejecida, un alto índice de reclusos y exreclusos, muchos jóvenes desvinculados; un entorno urbano y un fondo habitacional deteriorado, un alto nivel de contaminación ambiental y escases de servicios; cualidades que permiten comprender su condición como vulnerable y marginada. Las particularidades de la zona en cuanto a comunicación y el diagnóstico del consumo de los medios permiten segmentar el público y definir los mensajes y las acciones en la comunidad, en los medios locales y en las redes sociales. Muchos de los problemas diagnosticados pueden ser abordados dentro de las acciones de comunicación del proyecto COMINN, y tienen en cuenta a la totalidad de los públicos.