La competencia comunicativa del trabajador del turismo. Su impacto social

• Dr. C. Clara Alina Valenciaga Pérez

• Spanish / Español

• cliente externo
• competencia comunicativa
• comunicación organizacional
• discapacidad

En el mundo inclusivo de hoy, donde el profesional del turismo desempeña un rol fundamental en el desarrollo de este sector, se hace evidente fortalecer la comunicación organizacional con una mayor competencia comunicativa de este para brindar atención de calidad al cliente externo con discapacidad en el área de la comunicación y el lenguaje. Este profesional, no siempre cuenta con los recursos necesarios para lograr la comunicación interpersonal de forma fluida, asertiva, con carácter humanista...