12th International Conference of Business Sciences "CICE 2019" -9th International Workshop of Hotel and Tourism (HOTELTUR)

12th International Conference of Business Sciences

CICE 2019

calidad × cliente × complejos hoteleros × destino turístico × diagnóstico × gastronomía tradicional × gestión × hotelería × industria turística × medio ambiente × mercadotecnia × negociación. × oferta × renovación × resultados × soluciones ingenieras × sostenibilidad × turismo ×

Book your talks

Plan your experience by adding your favorites talks to your wishlist

Coming soon

PROCEDIMIENTO PARA LA IDENTIFICACIÓN, VALIDACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS DIRECTIVAS EN LA DIRECCIÓN HOTELERA DEL KURHOTEL ¨ESCAMBRAY¨

capital humano competencias directivas desempeño gestión

Análisis de escenarios y estrategia de actuación para el Destino Turístico Cayos de Villa Clara

desarrollo destino turístico estrategia

Modelo para la gestión de la innovación en Sucursal Extrahotelera Palmares Villa Clara

empresas extrahotelera gestión innovación modelo servicios

El cuadro de mando integral: implantación en complejos hoteleros

complejos hoteleros control de gestión hotelería

San Isidro de los Destiladeros, un recurso a gestar desde la comunidad.

comunidad. gestión recurso

Estrategia Comercial de la “UEB Hotel Los Caneyes” con el propósito de elevar el índice ocupacional

estrategia comercial ocupación turismo

Calidad percibida de hoteles de destinos turísticos de sol y playa con enfoque integral

calidad percibida clientes hotelería marketing servicios turísticos

Evaluación de la calidad percibida del servicio de alimentos en hoteles seleccionados del Polo Varadero

calidad percibida hotelería servicio de alimentos varadero

Diseño de una campaña publicitaria al cliente interno del Hotel Iberostar Taínos promoviendo la sustentabilidad

campaña estrategias gestión resultados sustentable trabajadores

Procedimiento para la gestión de la calidad de la reputación online en hoteles

gestión de la calidad redes sociales reputación online turismo

Propuesta de gestión medio ambiental para el Hotel Arenal

gestión ambiental legislación ambiental turismo

El CRM como herramienta fundamental en la gestión de clientes en el turismo

crm hotelería organizaciones que aprenden satisfacción del cliente.

Propuesta metodológica para la sistematización de experiencias de desarrollo local y turismo en Villa Clara.

desarrollo local sistematización de experiencias turismo

Potencialidades turísticas de naturaleza, rural y aventura en Sierra Alta de Agabama, Santa Clara, Cuba
MsC. Ismabel María Domínguez Hurtado

santa clara sierra alta agabama turismo

Comparación del impacto de las redes sociales utilizadas por SECTUR como estrategia de marketing turístico

mercadotecnia redes sociales turismo

Propuesta de un índice sintético para evaluar el uso de las TIC en la gestión comercial turística

diagnóstico hotelería tecnologías turismo índice sintético

Herramienta informática para el cálculo de indicadores de gestión de riesgos como contribución a la sostenibilidad en el destino turístico Cayos de Villa Clara

destino turístico herramienta informática sostenibilidad

Procedimiento para la gestión de la imagen inducida en internet de destinos turísticos

destino turístico gestión imagen internet

Auditoría de la gestión de riesgos con enfoque de sostenibilidad en un destino turístico cubano

auditoría de riesgos destino turístico sostenibilidad

Desarrollo turístico del municipio de José María Morelos, desde la perspectiva histórica de las políticas públicas

desarrollo gobierno local planeación turismo

Procedimiento para el sistema de gestión de inventario en el hostal Monte Carlo

calidad estancia obsolescencias oferta productos satisfacción

Los procesos de calidad en un establecimiento de hospedaje: adaptación y competitividad turística en Acapulco

adaptación calidad competitividad hotelería

San Isidro de los Destiladeros, un recurso a gestar desde la comunidad

comunidad gestión recurso

Proceso de innovación en la empresa turística hotelera: aplicación en el Hotel Los Caneyes

hoteles innovación turismo

La Calidad: clave para el éxito futuro de los restaurantes del sector no estatal en el destino turístico Trinidad de Cuba

calidad clientes competitividad gestión restaurantes

Estrategia de posicionamiento para Complejos Hoteleros de Ciudad. Caso de estudio Complejo Remedios.

complejos hoteleros posicionamiento turismo organizado

Yordanys de León Rodriguez

calidad categorización plan de mejora tecnología

La gestión sostenible de los destinos turísticos: desde un enfoque a proceso

destinos turísticos enfoque a proceso sostenibilidad

El agroturismo como potencial de desarrollo del turismo de naturaleza en el Complejo de Turismo Topes de Collantes

agroturismo renovación sostenibilidad turismo de naturaleza

Estrategia de Comunicación de INFOTUR Trinidad

comunicación estrategia gestión información sistema

La Calidad: clave para el éxito futuro de los restaurantes del sector no estatal en el destino turístico Trinidad de Cuba

calidad cliente competitividad gestión restaurantes

EcoFinca “Vista Hermosa”. Un centro para proteger el medio ambiente

ecofinca ecoturismo medio ambiente

Turismo comunitario en zonas de litoral. Uso de indicadores de sostenibilidad

indicadores sostenibilidad turismo comunitario

PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO, EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE NEGOCIO EN VILLAS INTERNACONALES

gestión plan de negocios turismo turismo de naturaleza villas internacionales

Propuesta para el control de la gestión de restaurantes: Caso Empresa Extrahotelera Palmares Villa Clara

control gestión guía restaurantes

ACTUALIDAD Y PERSPECTIVA DEL TURISMO EN CUBA

cuba turismo

Actualización del producto turístico Ranchón Ancón y sus resultados en la gestión comercial.

calidad comercialización negociación.

Turismo y nuevas tecnologías: Aplicación móvil para promover el turismo gastronómico

gastronomía tradicional riobamba tecnología turismo

EL AGROTURISMO COMO POTENCIAL DEL DESARROLLO DEL TURISMO DE NATURALEZA EN EL COMPLEJO DE TURISMO TOPES DE COLLANTES

agroturismo renovación sostenibilidad turismo de naturaleza

Carlos Valentín Interian Sandoval, Edwin Alejandro Puc Hau, Ildefonso Palemón Hernández Silva

desarrollo gestión municipal gobierno municipio turismo

La gestión del servicio de la Agencia de Viajes Receptiva Cubatur con el turoperador Thomas Cook

agencia de viajes gestión servicios turoperador

Sustentabilidad del polo turístico Rancho Luna: necesidad de recuperación de sus playas

erosión playa soluciones ingenieras sustentabilidad turismo

EVATUR (Estación de Vigilancia Ambiental para el Turismo), en Cayo Santa María

estación ambiental monitoreo pronósticos turismo

Diversificación de la Plaza de la Diversidad Cultural Fortín Vizcaya para la obtención de recursos financieros

estrategia recursos financieros turismo

La Educación ambiental en la carrera de Turismo con el uso de las tecnologías.
Dra. Natacha Coca Bernal

ambiental educación turismo web

Gestión de los residuales sólidos del Centro Histórico de Trinidad provocado por la actividad turística.

gestión medio ambiente residuos sólidos. turismo

Habilidades directivas esenciales del liderazgo educativo. Estrategias para su desarrollo en la Universidad de La Habana

estrategias habilidades directivas liderazgo educativo turismo

Plan de mejoras en el proceso de servicio gastronómico en bares

calidad plan de mejoras servicios

Turismo, calidad de vida y emprendimientos sociales en el escenario rural, Bahía de Banderas, México

calidad de vida desarrollo local endógeno emprendimiento social espacio turístico turismo

La Playa como uso de negocios turísticos en México Estudio comparativo Cancún - Acapulco

empresa industria turística playa turismo

Evaluación del índice de desarrollo turístico en la ciudad de Matanzas

atractivos turísticos evaluación turística indicadores turísticos turismo turismo urbano índice de desarrollo turístico

DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEL PROCESO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EN EL KURHOTEL ¨ESCAMBRAY¨

diseño gestión proceso restauración sistema